Agenda
Além das funções básicas de agendamento, o usuário pode personalizar diversos aspectos da Agenda do seu Open Doctor da maneira que achar mais conveniente. Desde o número de locais de atendimento até a exibição das informações. Dessa maneira, fica muito mais fácil a organização, além de tornar mais dinâmica e prática a busca por pacientes, agendamentos e horários livres.
Alertas e Recomendações
Essas ferramentas são exclusivas e estão interligadas. Também são totalmente personalizáveis e têm como objetivo lembrar os pacientes sobre as recomendações feitas pelo cirurgião-dentista. Além disso, elas alertam o profissional sobre essas mesmas recomendações e também sobre outras tarefas a serem executadas no dia-a-dia.
Auditorias
Essa função do Open Doctor é importante para que o profissional tenha controle sobre as ações de todos os processos que acontecem em seu ambiente de trabalho. Devido à padronização dos processos que o Open Doctor proporciona, o profissional pode averiguar se houve e quem foi o responsável por alterações e inserções de novos dados. As ferramentas passíveis desse controle são a Agenda e o Financeiro.
Aulas
Essa é mais uma ferramenta exclusiva do Open Doctor e oferece mais comodidade e facilidade para os profissionais que atuam como professores ou que queiram montar apresentações de seus casos clínicos.
Trata-se de um editor que funciona como o Microsoft Power Point, programa que cria apresentações. Dessa maneira o profissional não precisa ter um outro programa para criar e exibir suas apresentações - todas as informações estarão no mesmo sistema, o que facilita muito mais a edição. E ainda oferece outra vantagem: as apresentações estarão disponíveis em seu ambiente Open Doctor, ou seja, o usuário pode acessá-las de qualquer lugar.
Barra de Menu
A Barra de Menu contém o atalho para todas as ferramentas do Open Doctor. Ela é fixa no topo da tela, portanto o usuário pode visualizá-la de qualquer parte do programa, o que facilita bastante a navegação pelo sistema, já que não é preciso retornar à página principal toda a vez que for necessário trocar a ferramenta. A transição de uma para a outra é imediata.
Comunicados
O profissional pode mandar mensagens sobre a sua clínica/consultório ou sobre tratamentos para todos os seus pacientes e também para indicadores e fornecedores. Com os Comunicados, também é possível enviar ou imprimir receitas, orçamentos e recibos, além de enviar comunicados de aniversário e promoções da clínica.
O Open Doctor possui também um editor de mensagens, como o Microsoft Word. Ele permite que todos os comunicados e outras mensagens sejam enviados a grupos pré-selecionados, sejam eles pacientes, fornecedores ou indicadores, de uma forma personalizada, com nome e logotipo da sua clínica/consultório. Eles podem ser nominais a cada um dos remetentes, e ainda encaminhados de uma única vez.
Estatísticas
Ferramenta muito útil, pois permite visualização fácil e eficaz do desempenho da clínica/consultório. O profissional só precisa selecionar quais informações ele deseja consultar e automaticamente o Open Doctor apresenta um gráfico com as estatísticas.
O sistema é capaz de cruzar todas as informações existentes na Agenda, no Financeiro, entre os Procedimentos Realizados e também por Pacientes e gerar vários gráficos com informações específicas, de acordo com a necessidade de cada usuário.
Filtros
Essa é uma ferramenta fundamental do Open Doctor, pois o usuário pode personalizar os filtros, criando quantos desejar.
Os filtros são muito úteis para organizar e otimizar a busca e seleção de informações. Com os filtros o usuário pode criar vários grupos e sub-grupos de informações e pessoas para diferentes finalidades. A criação desses grupos possibilita ao profissional se comunicar com cada um de maneiras distintas, personalizando o relacionamento.
Liberações
Liberações é um canal exclusivo de relacionamento entre o profissional e os laboratórios de próteses e os centros de radiologia, ou seja, comunicação direta com fornecedores.
Através desse canal, o profissional, por exemplo, expede pedidos de documentação para os centros radiológicos e estes poderão inserir os resultados diretamente no Open Doctor, na ficha do paciente cadastrado. Isso possibilita redução de custo e de tempo e melhoria na qualidade de atendimento ao cliente. Dessa maneira, essa ferramenta aumenta o valor percebido pelos clientes em relação ao tratamento e atendimento recebidos.
Odontograma
O odontograma do Open Doctor tem uma série de recursos que atendem às diversas especialidades. O profissional pode inserir os procedimentos já realizados e os a serem realizados, com isso cria o histórico do tratamento de cada paciente. Além dos procedimentos pré-cadastrados no sistema, é possível a criação de novos.
Alguns alertas importantes podem ser associados ao Odontograma, assim o profissional não corre o risco de esquecê-los durante a consulta. Oferece também a possibilidade de elaborar orçamentos.
Olimpíadas
A ferramenta “Olimpíadas” é exclusiva da plataforma de serviços Open Doctor. Com ela é possível realizar gincanas para solucionar problemas como atraso em consultas e/ou em pagamentos, melhorar a higiene bucal dos pacientes, redução de danos ao aparelho ortodôntico e, principalmente, aumentar o número de clientes e tratamento.
Além disso, traz os mesmos benefícios que uma campanha de comunicação em mídia proporciona, que é propagar o nome da clínica e do doutor.
Em comparação às campanhas de comunicação convencionais, a principal vantagem que a “Olimpíadas” oferece ao cirurgião-dentista é a relação custo/benefício, pois possui custos de implantação reduzidos e comunicação muito mais direta e focada no público-alvo.
Relatórios
Essa ferramenta gera relatórios com dados pertinentes às informações contidas nos cadastros de pacientes, indicadores, fornecedores, amigos e atendimentos.
Ela possibilita maior controle sobre o que ocorre na clínica/consultório, pois o sistema já organiza e separa os dados de acordo com a necessidade de cada profissional.
Também há a opção de solicitar relatórios sobre a Agenda: basta um clique para ter a listagem de todos os dados por período, por profissional ou por local. Assim, o usuário tem maior controle sobre os atendimentos de sua clínica ou consultório.
Permissões
Outra ferramenta indispensável do Open Doctor. Ela serve para fornecer permissões de acesso para os assistentes, secretárias e outros profissionais ao ambiente do assinante. O profissional concede uma Permissão diferente para cada colaborador, liberando apenas as informações relevantes para o trabalho desses. O acesso a outras ferramentas, por exemplo, o Financeiro, fica restrito ao próprio profissional, que mantém o controle sobre o sistema.
Sala de Espera
Cada usuário tem direto a um site personalizado. Nele, o assinante pode colocar seus dados profissionais e as características de sua clínica ou consultório. Além disso, há uma seção chamada “Prontuário Eletrônico”, onde o paciente pode acessar e visualizar as informações de seu tratamento e até mesmo atualizar seus dados cadastrais. Clique aqui e visualize um modelo do site oferecido.
Ligado ao Portal Open, esse site também disponibiliza informações relevantes e úteis para os pacientes sobre a área da odontologia.
